Anfragen

Definition

 Der Begriff „Anfrage“ hat zweierlei Bedeutung. Zum einen kann es sich um eine allgemeine Anfrage handeln. Damit fordern Sie allgemeine Informationen wie Prospektmaterial, Referenzen oder Preislisten an.

Die zweite Art einer Anfrage ist die detaillierte Version. Man könnte dies auch mit der „Bitte um ein Angebot“ übersetzen. Denn ein Angebot ist genau das, was Sie auf eine Anfrage hin erhalten.

 Mit einer Anfrage nach Informationen können Sie sich einen Marktüberblick verschaffen oder eine Firma, z.B. einen Handwerker, auffordern, Ihnen ein konkretes Angebot zu machen .

Das sollte Ihre Anfrage enthalten :

■ Betreff: Schreiben Sie hier die genaue Produktbezeichnung oder Dienstleistung, über die Sie sich informieren wollen

■ Nennen Sie ggf. die geplante Verwendung oder Ziel der Dienstleistung

■ Was wollen Sie wissen? Listen Sie die Punkte auf; mit Aufzählungszeichen erreichen Sie Übersichtlichkeit

■ Nennen Sie gewünschte Liefermenge, Ort und Termin

■ In welcher Form erwarten Sie das Angebot? Schriftlich oder telefonisch?

■ Stichtag für die Angebotsunterbreitung

■ Geben Sie Ihre vollständige Adresse mit Telefonnummer und/oder E-MailAdresse an, damit Sie erreichbar sind

Beispiel: